受付状況を更新する
新規の相談を受けているかどうかを、「アクセスと成果」の画面から 3 つの状況で知らせる手順です。無料プランで使えます。60 日更新しないと、一覧のカードの表示と絞り込みから外れます。
操作できる人承認済みの組織の担当者(見るだけの担当者を除く)
この記事の内容(5 項目)
受付状況は、事業者が相談先を選ぶときに「いま新しい相談を受けてもらえるか」を知る手がかりです。一覧のカードと事務所ページに出ます。
3 つの状況
| 状況 | 選ぶとき |
|---|---|
| 新規の相談を受付中 | 新しい相談を受けられる |
| 時期によって要相談 | 公募の締切前などで、時期によっては受けられない |
| 新規の受付を停止中 | いまは新しい相談を受けていない |
手順
- 左のメニューで事務所を選び、「アクセスと成果」を開きます。
- 画面の下のほうの「受付状況」の欄を見ます。いまの状況と「(N日前に更新)」が出ています。まだ一度も選んでいなければ未設定です。
- 3 つのうちいまの状況を選びます。
- 「受付状況を更新する」を押します。
- 「更新しました」と出たら完了です。日付が今日に変わります。
「掲載情報の編集」の画面の「無料相談・面談と受付状況」の欄からも変えられます。そちらでは「表示しない」を選べるほか、「受付状況の補足(100字まで)」も入れられます(無料相談・面談の案内と受付状況を書く)。
60 日の決まり
欄の注記は「60日以上更新しないと、一覧に表示されなくなります。月に1回の更新がおすすめです。」です。最後に更新してから 60 日を過ぎると、次のようになります。
- 一覧のカードと事務所ページに、受付状況が出なくなります。
- 事業者が「新規の相談を受付中」で絞り込んだとき、その結果に出なくなります。この絞り込みには、「新規の相談を受付中」と「時期によって要相談」の事務所が入ります。
- 掲載の充実度から、受付状況の 10 点が外れます。
事務所ページそのものや、絞り込まない一覧から事務所が消えるわけではありません。状況が変わらなくても、月に 1 回は同じものを選んで更新を押してください(変わりがないときも、更新を押して日付を新しくする)。
公開ページに出るまで
受付状況は、掲載情報を公開している事務所だけ公開ページに出ます。未公開のうちに選んでおくと、公開したときに一緒に出ます(受付状況を入れたのに公開ページに出ない)。
うまくいかないとき
| 出るメッセージ | 理由と対処 |
|---|---|
| 選んでください/受付状況を選んでください。 | 3 つの状況のどれも選ばずに押しました。1 つ選んでから押してください。 |
| この事務所を編集する権限がありません。 | 見るだけの担当者か、この事務所の担当の範囲に入っていません。見るだけの担当者には、この欄は出ません。 |
この記事の画面は 2026年9月29日 時点のものです。画面の文言や配置が変わっている場合は、左の目次(スマホは上の「目次」)から新しい記事を探すか、上の検索窓に画面の文言を入れてみてください。記事で解決しないときは、管理画面の「運営に相談する」からお知らせください。