「有料プラン」「スタンダードプラン」の印が付いて使えない

管理画面では、いまのプランで使えない機能に印が付いています。印やその横の「プランと機能を見る」を押すと、「プランと機能」の画面が開きます。無料のままでも、掲載・お知らせ・問い合わせの受付と管理はすべて使えます。印が付いているのは、それに足す機能です。

印は 2 種類あります

印	意味
「有料プラン」	ライトプランから使えます（スタンダードプランでも使えます）
「スタンダードプラン」	スタンダードプランだけで使えます

主な機能と印は次のとおりです。

画面	印の付く機能	印
説明会・イベント	説明会・イベントの掲載	有料プラン
面談予約	面談の日時をその場で予約してもらう	有料プラン
問い合わせ	「今日連絡する人」と「次に連絡する日」、問い合わせた方への受付メールの文面	有料プラン
返信のテンプレート	よく送る返信のテンプレート	有料プラン
月次レポート	詳しいレポート	有料プラン
掲載情報の編集	動画	有料プラン
求人	職員の求人の掲載	有料プラン
検索されている言葉	Google で見つけられている言葉	スタンダードプラン
受信箱	複数の事務所の問い合わせをまとめて見る	スタンダードプラン
メンバー	担当者ごとに、見られる事務所とできることを分ける	スタンダードプラン
運営に相談する	紹介文・写真の添削、写真撮影の相談	スタンダードプラン

「アクセスと成果」の画面の右上の期間のボタンは、使えない期間が薄く出て、マウスを乗せると「有料プランで使えます」と出ます。無料プランは 30 日、ライトプランは 90 日まで、スタンダードプランは 1 年まで見られます。「1年」のボタンにも「有料プランで使えます」と出ますが、1 年はスタンダードプランの機能です。問い合わせの一覧の「次に連絡」の列の「有料」も同じ意味です。

写真・支援メニュー・スタッフ紹介の件数のように、プランで上限が変わるものもあります（プランごとの上限）。

どちらのプランかは「プランと機能」の表で

「プランと機能」の画面の「プランごとにできること」の表に、機能ごとに無料・ライト・スタンダードのどれで使えるかが並んでいます。印で迷ったときは、この表で確かめてください。

ライトプランは無料で始められます

ライトプランは、期限つきの無料のキャンペーン中です。期限は「プランと機能」の画面に出ています。期間中は料金がかかりません。

1. 「プランと機能」の画面で「ライトプランを無料で始める」を押します。
2. BORDERCROSS ID（Bizalte の運営会社・伎冶商事の共通アカウント）の画面で申し込みます。申し込めるのは、BORDERCROSS ID の組織のオーナーです。
3. 「プランと機能」の画面に戻り、事務所の一覧で、ライトプランにする事務所を選びます。

スタンダードプランは、いまは受付前です

スタンダードプランは、いまはお申し込みを受け付けていません。画面には「受付を準備しています」と出ます。できることは比較表で確かめられます。受付を始めたら、「プランと機能」の画面とメールでご案内します。

契約は事務所ごとです

有料プランは、組織ではなく事務所ごとに付けます。組織に複数の事務所があるときは、どの事務所を有料にするかを「プランと機能」の画面の事務所の一覧で選びます。ここは「管理者の担当者が選びます」と出ていて、管理者の担当者だけが変えられます。

ある事務所を有料にしても、ほかの事務所の画面の印は消えません。「無料に戻す」を押すと、その事務所だけ無料プランに戻ります。

どのプランでも、一覧の並び順は変わりません。一覧の「おすすめ順」は、掲載の充実度と更新の新しさで決まります（掲載の充実度）。

有料にしたのに、公開ページに出ない

「プランと機能」の画面に「有料になっていますが、掲載情報が未公開のため、公開ページの PR・問い合わせボタン・面談予約は出ていません。」と出るときは、掲載情報を「保存して公開する」で公開してください（「掲載情報はまだ公開していません」と出る）。

うまくいかないとき

出るメッセージ	理由と対処
「次に連絡する日は、有料プランで使えます。」	この事務所は無料プランです。ライトプランを始めて、この事務所を選んでください。
「（契約が無いか、数を超えています）」	組織に有料プランの契約が無いか、有料にできる事務所の数を使い切っています。組織のオーナーが BORDERCROSS ID で契約を確かめてください。
「お支払いが確認できていません。」	しばらくすると無料プランに戻ります。BORDERCROSS ID の「契約と請求」を確かめてください。
（事務所を選ぶところが押せない）	管理者の担当者だけが選べます。組織の管理者に頼んでください。