事務所に届くメールの一覧と止め方

Bizalte から事務所の方に届くメールは、次の 6 種類です。件名はどれも「【Bizalte】」から始まります。

一覧

件名	届くとき	宛先	止め方
【Bizalte】掲載のお申し込みを受け付けました	掲載を申し込んだとき	申し込みで入れた担当者のメールアドレス	止められません（申し込みの控えです）
【Bizalte】掲載のお申し込みを承認しました	運営が確認を終えて承認したとき	申し込みで入れた担当者のメールアドレス	止められません
【Bizalte】掲載のお申し込みについて	運営が確認を取れず、申し込みを見送ったとき	申し込みで入れた担当者のメールアドレス	止められません
【Bizalte】新しいお問い合わせ（事務所名）	事務所ページから相談・面談予約・説明会の申し込みが届いたとき	通知先のメールアドレス	受付の設定で「止める」を選ぶ（相談の受付そのものが止まります）
【Bizalte】通知メールのテスト（事務所名）	「通知先にテストメールを送る」を押したとき	通知先のメールアドレス	押さなければ届きません
【Bizalte】N月のレポート（事務所名）	毎月、月が明けてから（前の月の分）	通知先のメールアドレス	止める設定はありません

「通知先のメールアドレス」が空のときは、掲載を申し込んだときの担当者のメールアドレスに届きます。

申し込みと確認のメール（3 通）

• 受け付けました … 申し込みの控えです。運営が、事務所の公表の電話番号に通常 2 営業日以内にお電話して、お申し込みの事実と資格の登録を確かめる旨が書いてあります（確認のお電話を待つ）。
• 承認しました … 管理画面で掲載の内容を編集できるようになった知らせです。「掲載の内容を編集する」のボタンから、掲載情報の編集の画面に移れます。
• 掲載のお申し込みについて … 確認が取れず、申し込みを見送った知らせです。運営からの連絡事項があるときは「運営からの連絡事項：」に続けて書いてあります（「確認できませんでした」と出る）。

宛先は、申し込みの画面の「担当者の情報」に入れたメールアドレスです。あとから変えることはできません。

承認のメールと見送りのメールは、返信すると Bizalte の運営に届きます。分からないことや行き違いがあるときは、そのまま返信してください。

問い合わせの通知

事務所ページの「この事務所に相談する」から相談が届くと、「【Bizalte】新しいお問い合わせ（事務所名）」が届きます。面談予約と説明会の申し込みも、同じ件名で届きます。

このメールには、相談した方の名前・連絡先・相談の中身は入っていません。中身は管理画面にログインして「問い合わせ」で読みます。メールが第三者に転送されても、相談した方の情報が漏れないようにするためです（問い合わせを開いて読む）。

宛先は、「問い合わせ」の画面の受付の設定にある「通知先のメールアドレス（3件まで・カンマ区切り）」で決めます。宛先を変えたら、「通知先にテストメールを送る」で届くか確かめてください。

通知だけを止める設定はありません。受付の設定で「止める」を選ぶと通知は届かなくなりますが、事務所ページの相談のボタンも消え、相談そのものを受けられなくなります。通知が多すぎるときは、止めるのではなく、通知先を事務所の共有のアドレス 1 つにまとめるのがおすすめです。

月次レポート

毎月、月が明けると、前の月の数字をまとめた「【Bizalte】N月のレポート（事務所名）」が届きます。掲載が承認された事務所すべてに届きます。掲載情報をまだ公開していない事務所にも届きます。

中身は、事務所ページの閲覧・一覧での表示・電話のタップ・問い合わせの件数（うち受任の件数）と、掲載の充実度です。充実度に足りない項目があると、次に入れるとよい項目が 1 つ書いてあります。「レポートを開く（PDF で保存できます）」のボタンで、管理画面の月次レポートが開きます。

月次レポートを止める設定はありません。宛先は問い合わせの通知と同じ「通知先のメールアドレス」です。

相談した方に届くメール（事務所には届きません）

相談した方がメールアドレスを入れていると、相談した方に「【Bizalte】お問い合わせを受け付けました（事務所名）」が届きます。これは相談した方への控えで、事務所には届きません。ライトプランからは、この文面を事務所の文面に変えられます。

Bizalte には無いメール

次のようなメールは、Bizalte からは送っていません。

• 受付状況の更新をお願いするメール（受付状況は、管理画面の「アクセスと成果」とレポートでお知らせします）
• 掲載のご案内や、有料プランの売り込みのメール

「Bizalte」を名乗る見覚えのないメールが届いたときは、リンクを開かずに、管理画面の「運営に相談する」からお知らせください。

うまくいかないとき

出るメッセージ	理由と対処
（問い合わせの通知が届かない）	通知先のメールアドレスの間違い、迷惑メールへの振り分けが多い原因です。
（月次レポートが届かない）	通知先のメールアドレスを確かめてください。レポートは管理画面の「月次レポート」でいつでも開けます。
（承認のメールが届かない）	申し込みで入れたメールアドレスに届きます。ホームで事務所の状態が「掲載できます」になっていれば、承認は済んでいます。