登録した基本情報（事務所名・所在地・電話・資格の種別）が変えられない理由

「掲載情報の編集」の一番上には、灰色の枠で「登録した基本情報（運営が確認済み）」が出ます。事務所名・資格の種別・所在地・電話番号・ホームページが並んでいます。この枠の中身は、管理画面では変えられません。

変えられない理由

枠の下の説明のとおり、「事務所名・所在地・電話番号・資格の種別は、公表されている認定支援機関の一覧（一覧に無い事務所は掲載の申し込みの内容）にもとづく情報」です。

• 一覧に載っている事務所 … 中小企業庁が公表している「経営革新等支援機関認定一覧」から取り込んだ情報です（認定支援機関の一覧）。
• 新しく登録した事務所 … 掲載の申し込みで入れた内容を、運営が確認のお電話で確かめた情報です。

どちらも、相談する方が「この事務所は本当にある事務所か」「電話はこの番号でよいか」を信じられるように、事務所の側だけでは書き換えられない形にしています。管理画面で自由に変えられると、なりすましや、別の事務所の番号への書き換えを防げないためです。

変わったときの知らせ方

事務所名・所在地・電話番号・資格の種別が変わったときは、運営に知らせてください。枠の説明の「運営への相談」から、「運営に相談する」の画面が開きます。

1. 左のメニューの「運営に相談する」を開きます（枠の説明の「運営への相談」からも開けます）。
2. 上に並ぶ相談の種類から「無料の打ち合わせ（オンライン30分）」を選びます（はじめから選ばれています）。
3. 「対象の事務所」で、その事務所にチェックを入れます。
4. 「聞きたいこと」に、何がどう変わったかを書きます。例：「10月1日に事務所を移転しました。新しい所在地は〇〇、電話番号は〇〇です。」
5. 「送る」を押します。運営から、2 営業日以内にご連絡します。

変わった内容は、運営が確かめてから直します。電話番号が変わったときは、新しい番号に確認のお電話をすることがあります。

一覧に載っている事務所は、運営が一覧を取り込み直したとき（2 か月に 1 回ほど）にも、一覧の新しい内容に置き換わります。一覧の側の届け出を先に直している場合は、取り込み直しを待っても直ります。

一覧から取り込んだほかの情報

一覧に載っている事務所の事務所ページには、一覧から取り込んだ「受けている相談」や「支援できる業種」も出ます。これらも管理画面では変えられません。一覧の届け出の内容をそのまま表示しているためです。

事務所として得意な分野を伝えたいときは、自分で選べる「得意な目的」と「相談の形」、紹介文、支援メニューで伝えてください（得意な目的と相談の形を選ぶ）。

事務所ページでの出方

基本情報は、事務所ページの上の方と「基本情報」の欄に出ます。一覧から取り込んだ事務所では、出典として、中小企業庁「経営革新等支援機関認定一覧」を加工して作成した旨と、取り込んだ時点の日付が添えられます（掲載情報が出る場所）。

うまくいかないとき

出るメッセージ	理由と対処
（事務所名や電話番号の欄が無い）	この画面では変えられない情報なので、入力欄はありません。上の「変わったときの知らせ方」のとおり、運営に知らせてください。
（事務所がなくなった・掲載をやめたい）	同じく「運営に相談する」の「無料の打ち合わせ（オンライン30分）」から、「聞きたいこと」に事情を書いて送ってください。